赛事咨询

赛事咨询适合询问栏目内容、阶段状态、参与范围和页面说明。咨询前建议先查看日程栏、报名栏和常见问题,能够更快判断问题属于规则、资料、时间还是结果状态。

规则咨询

对评审、舞台、课题、安全或纪律存在疑问时,可整理具体条款、页面位置和问题点再进行反馈。不要依赖群聊转述或私人承诺替代正式规则,也不要为“内部解释”支付费用。

资料更正

需要更正参赛编号、展示名称、图片、作品归属或状态时,应说明原内容、正确内容及可核验依据。涉及影像和身份资料的更正,应优先保护个人隐私并避免在公开区域重复暴露敏感信息。

版权反馈

如果发现作品、照片或文字未经授权使用,可明确指出内容位置、权利关系和希望采取的处理方式。平台应根据实际材料核验,不要求权利人公开不必要的身份证件或私人联系方式。

隐私问题

涉及照片超范围使用、联系方式公开、证件信息或资料撤回时,应优先进入隐私处理流程。反馈内容只需要提供解决问题所必需的信息,不要发送银行卡、验证码或家庭详细住址。

合作咨询

合作咨询应围绕公开、合法、可核验的赛事内容展开。页面不会虚构合作公司、赞助商、媒体和品牌背书,也不会通过私人账号提供保证曝光、保证签约或保证获奖服务。

意见建议

对页面阅读、栏目结构、规则表达、安全提示和隐私说明的建议都可以整理后反馈。具体建议越明确,例如指出某段难理解、某状态不清楚,越容易进入后续核查和改进流程。

处理流程

一般处理顺序为确认问题类型、核对页面与材料、判断是否需要更正、更新相关内容并在必要时说明结果。当前页面不虚构电话号码、客服QQ、微信、邮箱、办公地址或企业信息。